25 июля 2026 года
Мастер-класс
"Стоимость лечения:
объяснять, аргументировать, договариваться"
Мастер-класс посвящён самой сложной и стрессовой части ветеринарного приема — коммуникации с владельцами в ситуациях, связанных с обсуждением стоимости лечения
25 июля 2026 года
Мастер-класс
"Стоимость лечения:
объяснять,
аргументировать,
договариваться"
Мастер-класс посвящён
самой сложной
и стрессовой части
ветеринарного приема —
коммуникации с владельцами
в ситуациях, связанных
с обсуждением стоимости
лечения
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie.
OK
25 июля в 11:00
(+3 GMT)
Мастер-класс длится три с половиной часа
Онлайн
Подключиться к мастер-классу можно из любой точки мира
8 000 ₽
Стоимость увеличится
до 10 000 ₽ после 1 июля!
  • Мастер-класс создан в партнерстве со Школой медицинской коммуникации «СоОбщение»
    Мы перенесли лучшие международные практики гуманной медицины и доказательной коммуникации (Калгари-Кембриджская модель) на реальные рельсы ветеринарной практики. Именно поэтому с вами будут работать не просто случайные спикеры, а профессиональные тренеры навыков общения и специально обученные актеры-симулянты.
Мастер-класс посвящён самой стрессовой части ветеринарного приема — обсуждению стоимости лечения, сложных процедур и объемных назначений. Многим врачам проще сделать скидку, промолчать или не назначить нужный тест, чем начать разговор о деньгах. Но замалчивание цены бьет по качеству диагностики, снижает выручку клиники и выгоранием ломает самого специалиста. Наша цель — научить вас вести эти диалоги экологично, уверенно и без чувства вины.

Чтобы реально изменить привычки, недостаточно просто послушать лекцию, поэтому наш мастер-класс пройдет в уникальном онлайн-формате интерактивного тренажера. В режиме реального времени в мини-группе вы будете разыгрывать сложные коммуникативные кейсы с профессиональным актером (симулированным владельцем), который реалистично отыграет любые возражения, панику или агрессию.
Почему вам обязательно нужно участвовать?
  • Вы поднимете качество лечения и средний чек
    Когда вы научитесь аргументировать ценность процедур, владельцы будут чаще соглашаться на полную диагностику, а не на «минимальный пакет».
  • Вы перестанете бояться отказов
    Вы поймете, что возражение «дорого» — это не личное оскорбление, а просто запрос на дополнительную информацию.
  • Вы получите готовые инструменты
    Программа построена на реальных кейсах: вы выйдете со скриптами, которые можно внедрить в практику уже на следующий день.
  • Татаринцева Татьяна
    Ветеринарный врач, специалист по досудебному урегулированию конфликтов и претензий в сфере ветеринарной медицины
    Преподаватель Школы медицинской коммуникации «СоОбщение»
  • Насеткин Олег
    Врач-травматолог
    Преподаватель Школы медицинской коммуникации «СоОбщение», симулированный владелец животного Школы медицинской коммуникации «СоОбщение»
Уникальный формат: безопасный тренажер в режиме онлайн
Это не скучная лекция, которую можно послушать на фоне. Это живой интерактивный практикум в мини-группе, где каждый участник получает максимум внимания эксперта.
  • Симулированный владелец (актер): вы будете разыгрывать реальные, самые жесткие коммуникативные кейсы с профессиональным актером, который реалистично отыгрывает сомнения, панику, жадность или агрессию клиентов.
  • 0% риска для репутации: вы тренируетесь в безопасной закрытой среде. Ошибаться здесь — можно и нужно. Вы нащупаете свои слабые места и исправите их до того, как выйдете на реальный прием.
  • Инструменты «под ключ»: вы выйдете с мастер-класса с готовыми речевыми скриптами и алгоритмами, которые сможете применить на практике уже на следующий день.
Регистрация