25 июля в 11.30
Мастер-класс
"Стоимость лечения:
объяснять,
аргументировать,
договариваться"
Мастер-класс посвящён коммуникации с владельцами животных в ситуациях, связанных с обсуждением стоимости лечения, диагностических процедур и назначений.
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie.
OK
25 июля
11.30
Онлайн-интенсив с практической отработкой навыков.
Участники работают с преподавателем и симулированным владельцем животного, разыгрывая реальные коммуникативные ситуации из ветеринарной практики.
₽
Для волонтеров приютов участие бесплатное!
  • Как ветеринарному врачу начать разговор о деньгах
  • Что можно сделать с сопротивлением при обсуждении цены
  • Как эффективно работать с возражениями и сомнениями
  • Для чего нужно развернуто обсуждать стоимость и объём назначений
  • Как грамотно предлагать альтернативное и поэтапное лечение
  • Куда вести разговор, если конфликт уже начался
Чему вы научитесь?
Вы научитесь включать в профессиональную практику развёрнутый диалог о стоимости и объёме лечения, донося свою позицию как специалиста. После мастер-класса вы сможете уверенно говорить о цене, не теряя доверие владельцев.
  • Ветеринарным врачам
  • Управляющим ветеринарных клиник
  • Врачам частной практики
  • Владельцам ветеринарных клиник
  • Татьяна Татаринцева

    Ветеринарный врач
    Специалист по досудебному урегулированию конфликтов и претензий в сфере ветеринарной медицины

    Преподаватель Школы медицинской коммуникации «СоОбщение»
  • Олег Насеткин

    Врач-травматолог

    Преподаватель Школы медицинской коммуникации «СоОбщение»
    Симулированный владелец животного Школы медицинской коммуникации «СоОбщение»
Регистрация